Циан, цифровая платформа операций с недвижимостью, обновила стратегию устойчивого развития, сохранив основные проекты и принципы: использовать технологии, экспертизу в недвижимости и ресурсы компании для решения социальных задач и помощи людям в ситуациях, связанных с жильем. Обновленная стратегия получила название «Циан Добро», вслед за первым проектом, запущенным компанией в 2024 году.
За время реализации стратегии, с февраля 2025 года, Циан выстроил системную работу с социальными и благотворительными проектами. В 2025 году компания начала реализацию проектов системной помощи вместе с 22 фондами и некоммерческими организациями, а общее число благотворительных инициатив достигло 9, шесть из которых были запущены в течение года.
Ключевым направлением стратегии устойчивого развития Циана стала инклюзия. Инклюзия на Циане делает поиск недвижимости доступным для людей на колясках. В объявлениях появились параметры доступной среды и фильтры поиска, а для собственников и риелторов создана информационная поддержка по вопросам доступности жилья. По данным Циана, ежедневно на платформе появляется около 6 тыс. объявлений с инклюзивными параметрами, их доля превышает 14%.
Компания продолжает проект помощи жильем и пожертвованиями, развивая благотворительный сервис, который помогает людям, вынужденно оставшимся без дома, найти временное жилье. Проект был запущен в 2024 году, в том числе для поддержки жителей Курской области, столкнувшихся с необходимостью экстренного переезда. В 2025 году проект получил развитие: возможность сделать пожертвование была встроена непосредственно в пользовательский путь на Циане. Средства направляются людям, потерявшим жилье из-за чрезвычайных ситуаций, через партнерские благотворительные фонды — «Антон тут рядом», «Ника», «Онкологика», «Тебе поверят», «Старость в радость» и «Ночлежка». С момента запуска было собрано почти 900 000 рублей. Средства помогли оплатить проживание рядом с больницей для 22 онкобольных людей, лечение 25 бездомных животных, обеспечили десятки одиноких пожилых людей дровами зимой, и ночлегом - более чем 90 бездомных людей в Москве и Петербурге, кроме того, были оплачены консультации психолога для 52 человек, переживших насилие, поддержали взрослых с аутизмом, которые живут в тренировочной квартире, а также людей и животных, пострадавших от наводнения в Дагестане.
Другие проекты, реализуемые в рамках стратегии «Циан Добро», помогают решать различные задачи, связанные с жильем:
«Поудобнее» – совместный проект с «Лемана ПРО», где рассказывается о том, как сделать жилье более удобным для всех, в том числе инвалидов, пожилых, людей с травмами, семей с маленькими детьми. Рекомендации разработаны совместно с эрготерапевтами и экспертами НКО, опираясь на рекомендации ВОЗ.
«Первая квартира» помогает подросткам и молодым взрослым, в том числе с опытом сиротства, подготовиться к самостоятельной жизни: проект объясняет базовые вопросы, связанные с жильем и бытом, в том числе оплатой ЖКУ, простым и понятным языком. Благодаря партнерству с объединением НКО “Ты значим” знания, которые можно передать детям, получили 3400 наставников из 46 регионов России.
«Мой дом для НКО» помогает некоммерческим организациям разобраться с возможностями использования недвижимости для привлечения средств на социальные проекты. В рамках проекта проведены более 30 консультаций для 20 НКО.
«Циан Ближе» объединяет сотрудников компании вокруг волонтерских и благотворительных инициатив.
«Мы начинали с идеи, что компания, которая каждый день помогает людям решать вопросы с жильем, может делать больше для общества. За это время стало понятно, что у Циана действительно есть для этого возможности: технологическая платформа, экспертиза в недвижимости, большая аудитория, команда и партнерство с НКО и другими социально ответственными компаниями. „Циан Добро“ — следующий этап развития этой идеи. Мы продолжим последовательно встраивать социальные проекты в продукт и делать частью пользовательского опыта», — Александра Бабкина, директор по устойчивому развитию Циана.
Полная информация о стратегии и проектах опубликована на сайте устойчивого развития Циана.